











Talle a confirmar
Calidad
Ley 925: Compuestos por un 92,5% de plata pura y un 7,5% de aleaciones met谩licas (generalmente cobre) que aportan la rigidez necesaria para garantizar la durabilidad de la pieza.
Est谩ndar de origen: Fabricados bajo las normas de la industria orfebre de Italia, caracterizada por tecnolog铆as de pulido avanzadas, engastes firmes de piedras y un acabado plateado m谩s claro y radiante.
Hipoalerg茅nicos: Al no contener n铆quel, son aptos para pieles sensibles y de uso diario.
Garant铆a de calidad
Garant铆a de por vida sobre el metal: Cubre la autenticidad y pureza del material (Plata Ley 925).
Condiciones generales de cobertura: Se otorga sobre el metal y posibles fallas estructurales de f谩brica. Quedan excluidos de la garant铆a los da帽os por uso inadecuado (golpes, deformaciones por fuerza, raspones, contacto con productos qu铆micos agresivos como cloro o lavandina) y la p茅rdida incidental de piedras.
En Besan Accesorios priorizamos la calidad de nuestras piezas y queremos que disfrutes de tu compra con total tranquilidad. A continuaci贸n, detallamos nuestra pol铆tica de cambios y garant铆a de calidad:
Plazo de reclamo: Tienes hasta [10DIAS] corridos a partir de la recepci贸n de tu compra para reportar cualquier falla de fabricaci贸n o defecto visible en la pieza.
Proceso de validaci贸n: Para hacer efectiva la garant铆a por falla de f谩brica, deber谩s comunicarte por [WhatsApp / Email] enviando:
N煤mero de pedido o comprobante de compra.
Foto y/o video claro donde se aprecie la falla detectada.
Resoluci贸n: Si comprobamos que la falla es de origen, realizaremos el cambio por la misma pieza (sujeto a stock), la reparaci贸n de la misma, o la entrega de un cup贸n de cr茅dito por el monto abonado.
Importante: Las piezas que vendemos requieren un trato delicado. La garant铆a no cubre inconvenientes generados por el uso inadecuado o falta de cuidado de la joya.
No se realizar谩n cambios por:
Roturas o desgaste por uso o enganches: Cadenas cortadas, aros o Dijes forzados/deformados, tirones o ca铆das mec谩nicas.
Deterioro por exposici贸n a qu铆micos: Cambio de color, p茅rdida de brillo o sulfataci贸n por contacto con perfume, cremas, alcohol en gel, productos de limpieza, agua de mar o cloro de piscina.
Reacciones cut谩neas: Alteraciones en el acabado producidas por el pH natural de la piel o sudoraci贸n corporal.
El producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado y con su empaque original.
Motivos de talle / gusto personal: Si el cambio no es por falla comprobada de f谩brica sino por elecci贸n de talle o gusto, los costos del env铆o de ida y vuelta quedan a cargo exclusivo del comprador.
Productos en liquidaci贸n / Sale: Las piezas compradas con descuentos especiales o de liquidaci贸n final solo podr谩n cambiarse si presentan falla de f谩brica, no por gusto personal.