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Plata Italiana 925 Original.
Esta pieza está confeccionada con auténtica plata de ley 925, importada directamente de Italia, cuna de la alta joyerÃa. Su diseño combina un brillo excepcional con la máxima durabilidad. Es una joya hipoalergénica, libre de nÃquel, ideal para el uso diario y para pieles sensibles. Incluye certificado de garantÃa por la pureza del material.📌 PolÃtica de Cambios y GarantÃa
En Besan Accesorios priorizamos la calidad de nuestras piezas y queremos que disfrutes de tu compra con total tranquilidad. A continuación, detallamos nuestra polÃtica de cambios y garantÃa de calidad:
1. GarantÃa por Fallas de Fábrica
- Plazo de reclamo: Tienes hasta [10DIAS] corridos a partir de la recepción de tu compra para reportar cualquier falla de fabricación o defecto visible en la pieza.
- Proceso de validación: Para hacer efectiva la garantÃa por falla de fábrica, deberás comunicarte por [WhatsApp / Email] enviando:
- Número de pedido o comprobante de compra.
- Foto y/o video claro donde se aprecie la falla detectada.
- Resolución: Si comprobamos que la falla es de origen, realizaremos el cambio por la misma pieza (sujeto a stock), la reparación de la misma, o la entrega de un cupón de crédito por el monto abonado.
- . Exclusiones de GarantÃa (Uso e Higiene)
Importante: Las piezas que vendemos requieren un trato delicado. La garantÃa no cubre inconvenientes generados por el uso inadecuado o falta de cuidado de la joya.
No se realizarán cambios por:
- Roturas o desgaste por uso o enganches: Cadenas cortadas, aros o Dijes forzados/deformados, tirones o caÃdas mecánicas.
- Deterioro por exposición a quÃmicos: Cambio de color, pérdida de brillo o sulfatación por contacto con perfume, cremas, alcohol en gel, productos de limpieza, agua de mar o cloro de piscina.
- Reacciones cutáneas: Alteraciones en el acabado producidas por el pH natural de la piel o sudoración corporal.
- 3. Condiciones Generales para Cualquier Cambio
- El producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado y con su empaque original.
- Motivos de talle / gusto personal: Si el cambio no es por falla comprobada de fábrica sino por elección de talle o gusto, los costos del envÃo de ida y vuelta quedan a cargo exclusivo del comprador.
- Productos en liquidación / Sale: Las piezas compradas con descuentos especiales o de liquidación final solo podrán cambiarse si presentan falla de fábrica, no por gusto personal.